Wiedza to jedno z największych aktywów każdej organizacji — ale tylko wtedy, gdy jest dostępna.

Zbyt często cenne doświadczenia i dobre praktyki giną w mailach, notatkach czy głowach pracowników. Podczas webinaru „Dzielenie się wiedzą w organizacji. W czym AI może nam pomóc?” Tomasz Chęć i Michał Szlachcic pokazali, jak sztuczna inteligencja może to zmienić.

AI działa jak inteligentny bibliotekarz – porządkuje rozproszone informacje, łączy dane z różnych źródeł (np. SharePoint, Teams, systemy zakupowe) i umożliwia dostęp do nich „na żądanie”. Dzięki temu każdy pracownik może w kilka sekund uzyskać odpowiedź na pytanie o proces, politykę czy umowę – bez szukania i proszenia innych o pomoc.

Przykłady zastosowań AI w dzieleniu wiedzą.

Podczas spotkania prowadzący pokazali też przykłady z praktyki: chatbot zakupowy, który odpowiada na pytania o procedury, AI analizujące dokumenty i oferty w kilka sekund oraz system tworzący notatki i playbooki po spotkaniach. Efekt? Wiedza nie znika, lecz krąży w organizacji, skracając czas wdrożenia nowych osób i ograniczając błędy decyzyjne.

Jak podkreślili prowadzący, AI nie zastępuje ludzi, ale ułatwia im dzielenie się doświadczeniem. Pomaga budować kulturę współpracy, w której wiedza staje się dostępna, uporządkowana i zawsze pod ręką.

Zobacz nagranie z webinaru i sprawdź, jak wykorzystać AI, by wiedza w Twojej organizacji naprawdę zaczęła działać.